Frais de livraison et port gratuit

Nos Transporteurs

Les expéditions sont pris en charge par LaPoste, Mondial Relay, et Chronopost. Ils expédient, sauf contre-ordre, à l'adresse de livraison figurant sur le bon de commande ou en Point Relais. Un numéro de suivi vous est communiqué pour vérifier l'état de livraison de votre colis sur le site du transporteur.

Frais de Port OFFERTS

Les frais de port sont offerts pour un montant de 69 euros ttc (hors frais d'envoi) pour la France métropolitaine.
Par défaut le port offert sera fait avec Mondial Relay ou Colissimo, vous choisissez la formule qui vous convient le mieux !

Délais de Livraison

Les délais de livraison dépendent du prestataire (La Poste, Mondial Relay, etc.) et ne sauraient engager notre responsabilité.

Qu'est-ce qu'un "délai indicatif" ?
Les prestataires chargés du transport de vos colis ne garantissent jamais une livraison en X jours. Ils délivrent un délai indicatif. Cela signifie que dans la majorité des cas, il livrent dans le délai indiqué. Toutefois il arrive que le colis soit acheminé dans un délai supérieur (et parfois aussi inférieur) au délai indiqué. A titre d'exemple : La Poste annonce un respect du délai indicatif sur ses produits de l'ordre de 90% en 2015 pour les entreprises.

Dans la très grande majorité de nos expéditions, un numéro de suivi permet de suivre l'acheminement de votre colis. Il vous sera communiqué sur simple demande et dans certains cas, vous recevrez des alertes et un suivi par email et/ou sms.
A noter : sur les envois en Petit Format Suivi, le colis n'est flashé qu'au départ et à l'arrivée, il ne permet pas de tracer le colis entre le bureau de poste émetteur et le bureau de poste récepteur.

Délais indicatifs principaux en France métropolitaine :

  • Petit Format Suivi : J+2
  • Colissimo : J+2
  • Mondial Relay : J+3
  • Chronopost : J+1 (sauf le samedi)

Au délai de livraison s'ajoute le temps de préparation de votre commande : 24 à 48h (jours ouvrés) sauf fermeture exceptionnelle.
Par exemple : une commande passée le dimanche soir, sera préparée au plus tard le mardi dans la journée. Le colis sera remis au transporteur au plus tard le mercredi et livré le vendredi pour un Colissimo ou une Lettre Suivie en France métropolitaine.

Tarifs de Livraison

Les frais sont calculés en fonction du pays de destination du colis. Dans le tableau ci-dessous, retrouvez tout le détail tarifaire des différents points déservis et des tarifs appliqués.

  FRANCE métro. Belgique - Lux. Espagne Outre-Mer International
Lettre Simple
2,00 € TTC
J+2
- - - -
Petit Format Suivi (max 150g)
4,90€ TTC
J+2
- -
6,90€ TTC
J+2/4
-
Petit Format Recommandé (max 250g) -
9,90€ TTC
J+3/5
9,90€ TTC
J+3/6

voir détail
-
à partir de
9,90€ TTC
J+3/6

voir détail
Mondial Relay
à partir de
4,90€ TTC
J+3
à partir de
4,90€ TTC
J+3/6
à partir de
9,90€ TTC
J+5/7
- -
Colissimo Suivi SANS signature
6,90€ TTC
J+2
- -
19,90€ TTC
J+5
-
Colissimo Suivi AVEC signature
9,90€ TTC
J+2
15,90€ TTC
J+3/7
19,90€ TTC
J+3/6
-
à partir de
19,90€ TTC
J+3/6
Chronopost 13h
24,90€ TTC
J+1
- - - -

Destinations Proposées

En dehors de la France et ses DomTom, Madlaine vend à l'étranger.
Voici la liste des pays concernés :

Algérie
Allemagne
Australie
Autriche
Belgique
Bulgarie
Canada
Danemark
Espagne
Estonie
Etats-Unis
Finlande
Grèce
Hongrie
Irlande
Islande
Italie
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Maroc
Norvège
Pays-Bas
Pologne
Portugal
Rep. Tchèque
Roumanie
Royaume Uni
Slovaquie
Slovénie
Suède
Suisse
Tunisie
Turquie

Si la destination n’apparaît pas dans la liste proposée, n'hésitez pas à nous demander un devis via notre formulaire de contact.


Petit Format Suivi France : Délais Suivi & Conditions

Madlaine a mis en place une offre d'expédition en France (jusqu'à 150g de marchandise)
Suivi de mon Petit Format Suivi : Cliquez ICI

Délais indicatifs de livraison :

  • France Métropolitaine J+2
  • Dom Tom J+2/4
    Les délais de livraison ainsi que les délais de transport sont donnés à titre indicatif et sauf imprévu.

Colissimo France : Délais & Conditions

Délais indicatifs de livraison :

A partir de J+3 A partir de J+4 A partir de J+5
Belgique J+3 Irlande J+4 Hongrie J+5
Pays-Bas J+3 Danemark J+4 Pologne J+5
Luxembourg J+3 Norvège J+4 Slovaquie J+5
Suisse J+3 Islande J+4 Slovénie J+5
Italie, Allemagne J+3 à J+4 Turquie J+4 Grèce, Suède J+5
Royaume Uni J+3 à J+5 Finlande, Rep Tchèque J+4 à J+5 Lettonie, Littuanie J+5 à J+6
Espagne J+3 à J+6 Portugal, Maroc, Tunisie J+4 à J+7 Etats-Unis J+5 à J+8
  Algérie J+4 à J+8 Estonie J+6
    Canada, Australie J+6 à J+10

Mondial Relay : Délais & Conditions

L'envoi de votre colis par Mondial Relay implique une livraison en Point Relais et non au domicile du destinataire !

Trouver votre Point Relais : Cliquez ICI
Suivi de mon Colis Mondial Relay : Cliquez ICI

  • France Métropolitaine J+3
  • Belgique J+3 à J+6
  • Luxembourg J+3 à J+6
    Les délais de livraison ainsi que les délais de transport sont donnés à titre indicatif et sauf imprévu.

A partir de 4,9€ ttc pour les colis de moins de 500g à destination de la France métropolitaine, le tarif dépend à la fois du poids et de la destination.

  Fra. Belg. Lux. Espagne
0,5 Kg 4,9 € ttc 9,9 € ttc
1 Kg 5,9 € ttc 10,9 € ttc
2 Kg 6,9 € ttc 11,9 € ttc
3 Kg 7,9 € ttc 12,9 € ttc
5 Kg 8,9 € ttc 14,9 € ttc
7 Kg 10,9 € ttc 17,9 € ttc
10 Kg 13,9 € ttc 21,9 € ttc
15 Kg 15,9 € ttc 24,9 € ttc

Litiges

Important : aucun recours possible en cas de litige sur un colis remis sans signature.

Plus d'infos dans nos conditions générales de vente

Bonjour, j'ai bien reçu ce matin les 2 pelotes de NORO, ainsi que les petits cadeaux joints, ce dont je vous remercie vivement. Cela m'a touchée. A bientôt, pour d'autres commandes.
Monique N. (Cassis)